Häufig gestellte Fragen

Ja, unsere Seifen sind vegan. Als Basis für unsere Feinseifen verwenden wir ausschließlich hochwertige Pflanzenöle und Extrakte aus kontrolliert biologischem Anbau. Bei der Auswahl der Duftstoffe achten wir sehr auf eine ausgezeichnete und natürliche Qualität und verwenden, wo möglich, rein ätherische Öle. Neben tierischen Produkten verzichten wir unter anderem auch auf künstliche Konservierungsstoffe, Parabene und Silikone. Seit 2021 sind unsere Produkte auch offiziell PETA zertifiziert.

Wir sind derzeit dabei, alle unsere Seifen durch das Naturkosmetiklabel COSMOS Natural zertifizieren zu lassen.
COSMOS ist ein neuer internationaler Naturkosmetik-Standard. Entwickelt wurde er von den wichtigsten europäischen Labels wie Soil Association (Großbritannien), Ecocert & Cosmebio (Frankreich), BDIH (Deutschland) und ICEA (Italien).
Zum COSMOS-Standard zählt, dass
a) bestimmte Inhaltsstoffe in Bio-Qualität (kbA) verwendet werden müssen
b) nur bestimmte Herstellungsverfahren für Rohstoffe zugelassen sind und
c) keine Inhaltsstoffe petrochemischen Ursprungs eingesetzt werden dürfen.
d) auch der Herstellungsprozess und die Packmittel Nachhaltigkeitskriterien entsprechen müssen.
Da dies ein langwieriger bürokratischer Prozess ist, dauert es, bis alle Produkte das Siegel tragen. Aber schon jetzt sind alle Klar Seifen Produkte
- frei von künstlichen Konservierungsstoffen
- vegan
- hergestellt auf Basis pflanzlicher Öle aus kontrolliert biologischem Anbau

Ja, Klar Seifen sind palmölfrei!
Palmöl ist dank seiner Eigenschaften ein Inhaltsstoff, der in vielen kosmetischen Produkten vorkommt. Die Verwendung des Öls ist in den letzten Jahren jedoch immer mehr in die Kritik geraten und gilt mittlerweile als einer der umstrittendsten Rohstoffe.
Eine nachhaltige und sehr hochwertige Alternative ist das Olivenöl. Wir stellen alle unsere Seifen auf eine Basis von Olivenöl um, das wir aus Europa beziehen.
Mittlerweile sind fast alle unsere Produkte palmölfrei. Diese finden Sie in der Kategorie palmölfreie Seifen.
Unter „Das haben wir uns vorgenommen“ können Sie sich tagesaktuell informieren, wie weit wir in diesem Prozess – sowie in weiteren Themen unserer Nachhaltigkeitsagenda - sind.

Anstelle von Palmöl verwenden wir hochwertiges Olivenöl aus Europa.
Vitamin E ist zu einem großen Anteil in Olivenöl enthalten. Es ist wichtig für die Membranen, wirkt entzündungshemmend und hilft als Antioxidans eventuelle Schäden abzuwehren. Auch das Biotin wirkt sich positiv auf die Haut aus. Sie wird durch die vielen aktiven Vitalstoffe und das natürliche, pflanzliche Fett glatt und weich. Sogar bei Neurodermitis oder anderen Hauterkrankungen kann Olivenöl mildernd wirken. Wer Hautprobleme jeglicher Art hat und auf Inhaltsstoffe achten muss, der kommt durch die wohltuende Wirkung mit Olivenöl oft besonders gut aus. Viele Frauen schwören sogar auf Olivenöl als Anti-Aging-Mittel. Seife mit Olivenöl ist nicht nur angenehm cremig und hochwertig, sondern duftet auch besonders aromatisch. In Kombination mit anderen Wirkstoffen entstehen individuelle Seifen für jeden Hauttyp. Achten Sie auf die Olivate im Produkt!

DIE VORTEILE VON OLIVENÖL AUF EINEN BLICK
Für Olivenöl-Plantagen werden keine Regenwälder abgeholzt.
Olivenbäume nehmen weder Menschen noch Tieren den Lebensraum.
Die Ökobilanz des Olivenöls ist auch jenseits des Anbaus wesentlich besser als die des Palmöls, denn es wird in Europa angebaut und hat somit kürzere Transportwege.
Die Inhaltsstoffe des hochwertigen Olivenöls sind gesund und pflegen die Haut.

Unsere Seifen sind gut biologisch abbaubar. Grundlage der Seifen sind natürliche pflanzliche Öle, die auch in der Nahrungsmittelindustrie zu finden sind. Künstliche Tenside sind nicht in unseren Produkten enthalten. In einigen unserer Produkte finden Sie Parfümöle. Viele Seifen sind aber gar nicht oder mit rein natürlichen ätherischen Ölen geduftet, z. B. Klar‘s Lavendelseife oder auch die Kernseife. Diese und viele weitere Seifen können sie guten Gewissens in der Natur verwenden. Dennoch sollten Seifen nie in natürlichen Gewässern wie Seen oder Flüssen angewendet werden, da sie das Ökosystem stören.

Die Überfettung unserer Seifen liegt bei 0%. Wir setzen unseren Produkten jedoch pflanzliche Stoffe, wie z.B. Kakaobutter, mit hautpflegenden Eigenschaften hinzu, die Ihrer Haut Gutes tun.

Der pH-Wert unserer festen Seifen liegt bei ca. 10,5, also im alkalischen Bereich. Im Gegensatz zu synthetischen Syndets mit künstlichen Tensiden die oft pH-neutral sind, handelt es sich bei unseren Seifen um natürliche Produkte, die aus rein pflanzlichen Bio-Ölen gefertigt werden.Durch den erhöhten ph-Wert können beim Einseifen des Körpers Bakterien abgetötet und Schmutz mühelos entfernt werden.

Unsere Shampoos haben einen pH-Wert von 5,5. Man sagt, dass Shampoos einen möglichst sauren pH-Wert haben sollen, um die Kopfhaut nicht zu irritieren. Das ist bei unseren Produkten gegeben.

Haarseifen sind, so sagt es der Name schon, gesiedete Seifen. Sie unterscheiden sich in ihren Inhaltsstoffen und auch dem Entstehungsprozess vom festen Shampoo. Die Grundzutaten einer jeden Seife sind Fette und Laugen. Hinzu kommen Öle. Bleibt im Verseifungsprozess Fett übrig, so hat die Seife eine „Überfettung“. Über diese freut sich das Haar, je nach Haartyp, mehr oder weniger. In vielen Fällen führt eine solche Überfettung jedoch zum Erschweren der Haare und auch zum fettigen Aussehen. Haarseifen schäumen für gewöhnlich nicht so kräftig, wie Flüssigshampoos.

Festes Shampoo ist im Prinzip nichts anderes als flüssiges Shampoo, dem das Wasser entzogen wurde. Daher hat es auch die Vorteile eines klassischen Shampoos, von dem cremigen Schaum bis zur pflegenden Wirkung. Zeitgleich ist es jedoch ein trockenes Produkt, wird also in Pappe oder Papier statt in Plastikflaschen verpackt.

Die Conditioner unterscheiden sich von unseren Shampoos durch den Inhaltsstoff Isoamyl laurate. Dieser ist ein Esteröl, welches wegen seiner pflegenden und gleichzeitig nicht beschwerenden Eigenschaft besonders wirksam für die Haarpflege ist. Es sorgt für ein seidig leichtes Haargefühl.Dabei muss es sich auch hinsichtlich der Nachhaltigkeit nicht verstecken: Isoamyl laurate werden zu 100% aus nachwachsenden Rohstoffen gewonnen und sind leicht biologisch abbaubar.

Klar's feste Shampoos bestehen aus rein natürlichen Inhaltsstoffen. Darüber hinaus sind sie in Pappe verpackt und damit vollkommen plastikfrei. Du tust damit nicht nur dir, sondern auch unserer Umwelt einen großen Gefallen. Denn allein in Deutschland werden jedes Jahr rund 2.075 Millionen Duschgel- und Shampoo-Plastikflaschen verbraucht. Ein Anfang gegen die Verschmutzung unserer kostbaren Natur durch Plastik- und Mikroplastik sind feste Shampoos sowie Hand-und Körperseifen Klar Seifen.Im Vergleich zu herkömmlichen Herstellern liefern wir dir übrigens direkt noch zwei weitere Pluspunkte für dein Nachhaltigkeitskonto.1. Unsere Seifen und Shampoos sind dank eines speziellen Walzverfahrens deutlich langlebiger, als herkömmliche Produkte.2. Wir produzieren in unserer Manufaktur in Heidelberg. Unsere Produkte werden also nicht auf einem fernen Kontinent produziert und dann per Schiff oder Flieger einmal quer über die Welt transportiert. Mit der Produktion in Deutschland garantieren wir nicht nur eine hohe Qualität, sondern halten auch das CO2 Level unserer Produkte gering.Wähle festes Shampoo von Klar Seifen und du- reduzierst Plastikflaschen-Müll- kaufst langlebige Produkte- unterstützt eine deutsche Manufaktur statt einem internationalen Hersteller und sparst so auch noch CO2 ein.

Unsere festen Hand- und Körperseifen sind plastikfrei, von den Inhaltsstoffen bis zur Verpackung. Darüber freut sich die Umwelt. Denn jedes Jahr werden rund 2.075 Millionen Duschgel- und Shampoo-Plastikflaschen verbraucht, welche eine Bedrohung für die Natur darstellen. Viele dieser Flaschen landen im Meer. Doch bis eine Plastikflasche zersetzt ist, dauert es rund 450 Jahre. Und selbst dann ist sie noch nicht vollständig abgebaut. Als Mikroplastik landet sie früher oder später im Magen von Fischen, Schildkröten, Walen oder Seevögeln und sorgt für deren Tod. Tu etwas dagegen und reduziere deinen Plastikmüll. Mit Duschseifen und festen Shampoos kannst du einen wichtigen Anfang machen.

Da jeder Hauttyp und gerade die empfindliche Gesichtshaut unterschiedlich auf den Gebrauch von Seife und die verschiedenen Inhaltsstoffe, wie z. B. ätherische Öle oder pflanzliche Extrakte reagiert, können wir diese Frage leider nicht pauschal beantworten. Der pH-Wert unserer Seifen liegt zwischen 10-10,5. Sie liegen damit im alkalischen Bereich. Im Gegensatz zu pH-neutralen Seifensyndets sind unsere Seifen auf Basis rein pflanzlicher Öle angelegt und enthalten keine synthetischen Tenside. Viele unserer Produkte enthalten rückfettende Öle, die die Haut vor dem Austrocknen schützen. Insbesondere Frauen benötigen manchmal jedoch gezieltere Reinigungsprodukte, z. B. zur Entfernung von (Augen-)Make-up.Dennoch haben wir viele Kunden, die z. B. unsere Haar- und Körperseifen aus reinem Olivenöl, unsere Kinderseife aber auch unsere Funktionsseifen für das Gesicht benutzen. Insbesondere die Heilerdeseife erfreut sich bei unseren Kunden mit Problemhaut, wie Neurodermitis oder Ekzemen, großer Beliebtheit. Bei Akne empfehlen wir unsere Aktivkohleseife und für besonders sensible Haut die Porzellanerdeseife.Am besten Sie kontaktieren Ihren Hautarzt, um die perfekte Reinigung und Pflege für Ihren Hauttyp zu finden.

Wir kreieren nicht nur neue Produkte, sondern optimieren bestehendes Sortiment, indem wir beispielsweise gewisse Inhaltsstoffe austauschen, so dass sie auf unsere Ziele und Werte einzahlen. Die Einführung eines optimierten Produktes ist aber ein schleichender Prozess und es kommt Schritt für Schritt in den Verkauf. Denn wir vernichten keine Bestände und auch keine Verpackungen, die wir noch vorrätig haben! Wir produzieren erst neu, sobald der Bestand mit dem alten Design abverkauft ist. So kommt es, dass wir Produkte mit altem und neuem Verpackungsdesign im Verkauf haben. 

Für Klar‘s Heilerdeseife verwenden wir ausschließlich kontrollierte Heilerde aus Deutschland. Als reines Naturprodukt ohne chemische Zusätze besteht sie ausschließlich aus eiszeitlichem Löss, der über eine besondere Zusammensetzung aus Mineralien und Spurenelementen (überwiegend Silikat, Kalkspat, Dreischichttonminerale, Feldspat und Dolomit) besteht. In einem speziellen Verfahren wird dieser getrocknet und schonend auf 130 Grad erhitzt, um mögliche Keime und Bakterien abzutöten. Das fertige Produkt unterliegt regelmäßigen Arzneimittelkontrollen.

Die Inhaltsstoffe für unsere Produkte beziehen wir überwiegend von regionalen Herstellern.Unsere Lavendel- und Rosmarinblüten beziehen wir zum Beispiel aus Albstadt in Baden-Württemberg. Auch stammen beispielsweise die Heilerde und der Ginseng für unsere Funktionsseifen aus Deutschland.Manche Inhaltsstoffe, wie zum Beispiel das Olivenöl, müssen klimabedingt etwas weiter reisen. Wir bleiben bei der Auswahl allerdings immer innerhalb Europas.

Ja, unsere Produkte können in unseren Geschäften oder bei ausgewählten Händlern erworben werden. Alle aktuellen Infos zu unseren Verkaufsstandorten finden Sie unter www.seife.de

Ja, alle Informationen zur Bestellung aus der Schweiz finden Sie hier.

Mehrere Rabattcodes und auch automatische Rabatte sind nicht miteinander kombinierbar.

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall per Mail an uns: hilfe@klar-seifen.de 

Im Moment können wir Bestellungen nachträglich leider nicht mehr anpassen. 
Sie können aber die Annahme des Pakets verweigern, dann rückerstatten wir Ihnen den Kaufbetrag nach Erhalt der Retoure. Bestellen Sie dann am besten einfach noch einmal neu und prüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig, bevor Sie die Bestellung final abschicken.

Rechnungen verschicken wir aus ökologischen Gründen nicht mehr als Ausdruck im Paket. Sollten Sie eine Rechnung benötigen, schreiben Sie uns gern eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an kontakt@klar-seifen.de und bekommen Sie Ihre Rechnung als PDF zugeschickt.

Ab einem Bestellwert von 39€ ist Ihre Bestellung versandkostenfrei (innerhalb Deutschlands). Diesen Bestellwert haben wir festgesetzt, da kleine Bestellungen aus ökologischen Gründen wenig Sinn machen. Sie erreichen den Mindestbestellwert nicht? Machen Sie doch eine Sammelbestellung für Familie, Freunde oder Nachbarn - gemeinsam sparen macht doppelt Freude!

Bei größerem saisonalen Bestellaufkommen - wie beispielsweise während der Black Week oder in der Weihnachtszeit -  kann es zeitweise zu längeren Lieferzeiten kommen. Auf Verzögerungen seitens DHL haben wir leider keinen Einfluss.

Gerne beantworten wir Ihnen Ihre Fragen zu unseren Produkten oder Ihrer Bestellung. Unsere Kontaktdaten finden Sie hier. Bitte beachten Sie, dass es bei größerem saisonalen Bestellaufkommen zeitweise zu längeren Antwortzeiten kommen kann. Wir beantworten aber jede Frage und reagieren so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 48 Stunden.